KLOSIR COUTUREを初めてご利用いただくお客様へ。
ご注文からお届け、アフターサービスについてご案内いたします。
KLOSIR COUTUREでは、ドレスの丈やサイズ感をお客様のご希望に合わせて調整することが可能です。
ご注文画面の「リクエスト欄」にご希望の内容をご記入ください。
お客様一人ひとりのご要望を形にし、最高品質の生地とレースを使用するため、当店では受注生産を基本としております。
そのため、ご注文からお届けまで2週間前後のお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
ご注文いただいた商品は、会員様の「マイページ」にてリアルタイムで進行状況をご確認いただけます。
① 発注内容確認中
② 商品配送完了
上記2つのステータスで、大切なドレスが今どの段階にあるかをお知らせします。
ドレスは佐川急便にてお届けいたします。
商品が出荷されましたら、「ご注文商品出荷のお知らせ」メールをお送りし、お荷物の追跡番号をご案内いたします。
「実際にドレスを見てみたい」「サイズ感を確かめたい」というお客様は、横浜のスタジオにてご試着が可能です。
ご希望の場合は、下記お問い合わせフォームより「試着予約」の旨をご連絡ください。
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・銀行振り込み
・クレジットカード払い
KLOSIR COUTUREのドレスは、ご購入後も長くご愛用いただけるよう、補修や生地の張り替え、デザインの変更などを承っております。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
ドレス及びアクセサリーは、品質向上のため、使用する素材や仕様を予告なく変更する場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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